决策指南是我们以一个计划结束谈判。例如，询问对方什么时候交货更好，海关数据什么样的运输安排更好。类似的问题可以在订单确认后先提出，以确定客户是否可以尽快下订单。

 

然而,这种方法有一些缺点,因为客户不愿意被迫购买,一旦他认为你的语气和你涉嫌强迫命令,你将非常被动,少一点,以满足客户的愤怒,更直接失去订单。

 

因此，在与客户沟通这样紧急的事情时，我们应该尽量使用温和的语气，同时把决定权留给客户，在服务上尊重客户。