了解客户熟悉的买家的购买习惯、思维方式。例如，欧美客户普遍对质量和产品安全有严格的要求出口商，并且非常重视环境保护。另外，要注意他们的支付方式。例如，许多外国客户习惯支付佣金。例如，在一些国家，付款方式只能是信用证

 

2. 密切关注顾客。老客户会盯着你看，因为这是你的基本必需品。良好的合作，保持销售热度，多接触个人信息，交流机会，多涉及一些个人事务，如果有可能见面，比什么都好。

 

客户关系管理的核心是了解客户的需求、愿望和动机。第一是要及时，不要错过机会。第二，要简短，不要长篇大论。三是要完整、耐心地回答每一个客户的问题。第四:小心并避免使用拼写错误。