一旦发生纠纷或客户投诉，尽量在谈判中解决问题。不要一开始就对工厂指手画脚。争吵不能解决根本问题，反而会使事情变得更糟。

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曾经有一个外籍SOHO跟单，沟通非常困难，订单有点小问题，他对我们的业务大喊大叫，我们不忍解释，非常困难。好的，最后她把产品贴错了，需要返工。他们的订单不大，返工也不会有任何成本，但是我们不愿意帮助她，因为工厂要加班才能赶上订单，最后要花很长时间才能帮她回去工作。

 

事实上，大多数供应商仍然非常重视客户和订单，并会尽最大努力解决问题。但是，人的性格，总是无缘无故地被指责，哪个供应商愿意和你好好合作?如果我们和他们吵架，对苏豪自己有什么好处呢?

 

如果有问题，试着用正确的方法去解决它。