外贸软件的主要功能是对外贸客户和企业进行管理。对于具有一定规模的企业甚至是小型企业来说，外贸管理软件不仅是客户管理的必备工具，更是提高管理效率的利器。

首先，外贸管理软件帮助企业备份客户资源。毫无疑问，客户资源是外贸企业的核心竞争力，客户备份非常重要。然而，外贸行业很难避免人流，人流往往导致客户联系中断。与客户的密切联系是订货的基础。虽然员工变动对客户关系的影响是不可避免的，但良好的客户备份至少可以保证客户联系记录的保存和公司业务发展的连续性。