外贸客户管理软件在我国的使用已有大约20年的历史。贸易软件我国最早的外贸客户关系管理企业一般分布在广东、浙江等外贸发达地区。由此可见，随着外贸的不断发展，外贸客户管理软件的作用可以得到认可。另外，原来使用CRM的外贸企业还会再次购买外贸客户管理软件，因为外贸客户管理软件也在开发中，旧的模式已经不能适应时代的需要。因此，客户关系管理在外贸中的前景是巨大的。