外贸平台的客户管理软件的应用提高了企业及销售人员的工作效率。但是由于操作起来的流程很繁琐，会导致我们的使用效果不佳，因此提高外贸管理软件的自动化是很有必要的。我们可以利用人工智能来抓取客户邮件的往来，提高客户的跟进效率。给销售人员设置自动提醒，这样我们就能及时的掌握客户的订单进度。